Китайский мудрец Сунь Цзы когда-то сказал: «Мощь – это умение применять тактику… Кто побеждает предварительным расчетом, у того шансов много…». Любой успешный бизнес строится на планировании, предварительном расчете и четкой организации бизнес-процессов и отношений с клиентами.
Информационные технологии - CRM системы (Customer Relationship Management systems) теперь позволяют усовершенствовать и автоматизировать бизнес-процессы компании, улучшая качество обслуживания клиентов. Компания «Sulpak Telecom» предлагает семейство систем Terrasoft :
• Terrasoft Sales - это удобный и эффективный инструмент для управления продажами, предоставляющий базовую CRM-функциональность. Подробнее…
• Terrasoft CRM - это удобный и эффективный инструмент для управления продажами, имеющий дополнительную функциональность к функциям Terrasoft Sales. Подробнее…
• Terrasoft XRM, помимо классических CRM-задач, покрывает также сферы управления сервисом, с помощью Terrasoft XRM предприятия организовывают учет инцидентов, создают базу знаний компании, полностью автоматизируют управление проектами. Подробнее…
• Terrasoft Service Desk является надежным инструментом IT-отделов и служб поддержки различных предприятий, а также станет незаменимым помощником в ежедневной работе в компании, специализирующейся на организации сервисного обслуживания других предприятий (аутсорсинг сервисных услуг). Подробнее…
«АО «Банк Астана Финанс» выражает свое уважение и признательность ТОО laquo;Sulpak Telecom» за профессионализм и соблюдение деловой этики при исполнении своих обязательств. За время совместной работы ТОО «Sulpak Telecom» зарекомендовало себя в качестве устойчивого предприятия и надежного делового партнера, который точно определяет потребности своего заказчика, придерживается графика, находит взаимовыгодные решения.»
«Сотрудники ТОО «Sulpak Telecom» выполнили задание в кратчайшие сроки, с надлежащим качеством, после установки оборудования провели подробный инструктаж с сотрудниками компании и впоследующем оперативно реагировали на вызовы…»
«В ходе выполнения своих обязательств ТОО «Sulpak Telecom» показало себя в качестве опытной компании, все работы выполнялись своевременно, в полном объеме и качественно согласно договору. Особенно хотелось бы отметить эффективную и высокопрофессиональную работу специалистов компании.
АО «Казпочта» выражает признательность ТОО «Sulpak Telecom» за соблюдение деловой этики в контроле качества исполненных обязательств и, в свою очередь, готово рекомендовать как добросовестного потенциального поставщика.…»